Часто задаваемые вопросы
Может ли он быть отправлен в мою страну?
Мы можем отправить в 98% стран мира. Если ваша страна не может быть выбрана из AliExpress, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Сколько времени требуется, чтобы прибыть?
Обычно мы отправляем в течение 2-5 рабочих дней, как только ваш платеж будет подтвержден и сотрудничать с DHL, UPS, TNT, FedEx (5-7 дней), и EMS (13-20 дней).
Примечание: Мы отправим только через EMS клиентам из некоторых стран, таких как Россия и т. д., что лучше для вашего импорта.
Мне нужно оплатить таможенные пошлины?
Мы не платим никаких налогов и сборов. Цена на AliExpress не включает Таможенный налог и плату, если это происходит. Клиент должен оплатить его самостоятельно, если вы не согласны, пожалуйста, не покупайте, чтобы избежать проблем. Таможенные пошлины взимаются странами-импортерами. Хотя мы не можем контролировать это, мы поможем вам декларировать более низкую стоимость на таможне. Поэтому большинству наших клиентов не нужно платить таможенные пошлины или просто платить немногие. Если у вас есть особые требования к заявленной стоимости, пожалуйста, объясните нам, когда вы размещаете заказы. Canavie сделает все возможное, чтобы помочь нашему клиенту минимизировать риск уплаты налогов
Оплата
Мы принимаем платежи через Escrow, Western Union, Visa, Mastercard, Moneybookers, Maestro, Solo Cartebleue, 4B, Euro6000, Cartasi, Postepay, банковский перевод.
Пожалуйста, Произведите оплату в течение 3 дней. Ваше понимание и внимание будут высоко оценены.
Доставка
Мы отправим товар в течение 3-8 рабочих дней после получения вашей оплаты. Обычно большинство товаров в наличии. Если его нет в наличии, мы сообщим вам.
Мы отправляем только по адресу, проверенному компанией AliExpress. И пожалуйста, убедитесь, что ваш номер телефона и почтовый индекс верны.
Если ваш адрес принадлежит удаленным районам, дополнительные расходы будут взиматься в соответствии со стандартом скорости доставки экспедитора (удаленные районы по DHL: remoteareas. DHL. com).
Гарантия
ГарантияОдин годВ нормальных условиях (аксессуары в комплект не входят). И Canavie будет предлагать профессионально-техническую поддержку.
Все товары абсолютно новые, никогда не используются, не отремонтированы и хорошо упакованы. Каждый товар хорошо протестирован перед отправкой. Если у вас есть какие-либо технические проблемы во время установки или эксплуатации, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. До настоящего времени, мы обнаружили, что большинство проблем не от предметов, а от недоразумения или неправильной работы. Поэтому, пожалуйста, убедитесь, что проверьте его тщательно перед отправкой обратно. Если товар не бракованный, как вы описали, мы не несем ответственности за любые расходы по доставке, вызванные переездом.
Действительный срок замены составляет 14 дней после получения товара. Мы будем поддерживать одностороннюю (от Китая до вас) стоимость доставки, если мы подтвердим неисправность в течение одного месяца.
В следующих ситуациях: поврежден неправильной установкой или операцией, неправильно использованный, гарантийная печать удален, открыт или отремонтирован посторонним лицом и т. д., товар будет вне гарантии. И клиент должен оплатить все расходы по доставке.
Внимание:Все возвраты должны быть разрешены нами, в противном случае мы откажемся принять.
Отзывы
Удовлетворение клиента-это наш лучший костюм!
Если вы удовлетворены товаром и нашей службой, пожалуйста, оставьте нам положительный отзывы с 5 звездами, и мы сделаем то же самое для вас.
Мы заботимся о наших уважаемых клиентах и понимаем проблемы и разочарования, которые могут возникнуть у вас. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами в процессе доставки или какими-либо проблемами с товаром, пожалуйста, дайте нам возможность решить проблемы, и мы искренне постараемся сделать все возможное, чтобы исправить все проблемы для вас, как только мы можем.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оставлять отрицательный или нейтральный отзывы, мы будем найти решение, чтобы удовлетворить ваши требования и повышения удовлетворенности. Заранее спасибо.